当遇到商家拒绝协商或协商无果时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括与经营者协商、请求消费者协会调解等。若这些途径均无法解决问题，你还可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了诉讼途径，你还可以尝试以下非诉讼途径解决退款未到账的问题：1. 向消费者协会申请调解，他们可以提供专业的调解服务。2. 通过电商平台或相关监管部门的投诉渠道进行投诉，这些机构往往会介入处理消费者的投诉。3. 寻求仲裁机构的帮助，通过仲裁来达成和解。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，为应对可能的法律纠纷，你应准备以下材料：1. 退款申请记录，证明你曾申请退款。2. 商家拒绝退款或未到账的沟通记录，证明商家未履行退款义务。3. 购物凭证，如订单截图、发票等，证明购买行为。4. 个人身份证明，以便法院或调解机构核实身份。
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